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Léïla - 19.06.2015
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Livraison

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux d'And-song en cas de dommage pendant le transport, la contestation trouvée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compterde la date de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le vendeur devra rembourser le client.

Livraison (France métropolitaine, Monaco, Andorre y compris la Corse).

Toute commande inférieure à 199 Euros TTC avec les modes de livraison :(Livraison remise contre signature  et Mondial Relay) livrable en France métropolitaine hors Corse et facturable à une participation forfaitaire aux frais de préparation et d'expédition de la commande et applicable comme suit :

Livraison avec suivi sans signature :

  • 3,89 Euros Pour tout article d'un montant égal ou inférieur à 10 euros (Jeux de corde, médiator...);
  • 6,89 Euros pour tout article inférieur à 20 Euros;
  • 8,89 Euros pour une livraison à domicile en France métropolitaine.
  • Au-delàs de 49 euros d'achat TTC, la livraison est gratuite.

Concernant ce mode de livraison, nous vous informons que notre société décline toutes responsabilités en cas de livraison à une adresse autre à celle indiquée sur le bon de commande.

Livraison remise contre signature :

  • 5,49 Euros Pour tout article d'un montant égal ou inférieur à 10 euros (Jeux de corde, médiator...);
  • 8,49 Euros pour tout article inférieur à 20 Euros;
  • 10,49 Euros pour une livraison à domicile en France métropolitaine.

Livraison suivie en lettres ou paquet pour les petits objets de petite valeur:

  • 2,90 euros pour toute commande d'un montant inférieur ou égal à 7 euros.

Pour ce mode de livraison, nous vous informons que And-song dégage toutes responsabilités en cas de non-livraison du ou des produits. Dans ce cas, le client ne pourra donc demander aucune réclamation, que ce soit pour le renvoi de son colis, d'un avoir ou d'un remboursement de sa commande.
Au-delà de 199 Euros la livraison est offerte.

Livraison en point relais avec Mondial Relay

And-song vous propose la livraison de vos colis avec Mondial Relay. Faites vous livrer en point relais dans les commerces, bureaux de tabac... proches de chez vous et partout en France métropolitaine.

Les frais de port inclus la préparation de votre commande (Emballage, adhésif...) et l'expédition.

  • 5,49 euros pour toute commande comprise entre 0,01 à 10 euros.
  • 8,49 euros pour toute commande comprise entre 10,01 à 20 euros.
  • 10,49 euros pour toute commande comprise entre 20,01 à 199 euros.

Livraison offerte passé 199 euros d'achat.

Frais de préparation et livraison à l'étranger

Les produits vendus sur le site de And-song.com peuvent être livrés dans les pays suivants : Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark et Suisse.

Toute commande inférieure à 499 Euros TTC et facturable à une participation forfaitaire aux frais de préparation et d'expédition de la commande et applicable comme suit :

La Poste Colissimo :

  •   14,90 Euros pour une commande de 1 à 49 euros au départ de la France;
  •   22,90 Euros pour toute commande de 49 à 499 euros au départ de la France.

Livraison des produits volumineux

Pour le/les clients ayant commandé un article volumineux et dans le cas de ces produits (Exemple : Batterie, Piano numérique...),
L'acheteur doit au préalable évaluer et mettre en œuvre l'arrivée de livraison et ainsi donner le bon accès au véhicule de livraison, des portes, ascenseur, escalier ou fenêtre au besoin...
La société And-song  sera amenée à en informer le client avant la livraison. Si la préparation du lieu de livraison empêche le déchargement du ou des articles, And-song se réservera le droit d'annuler la livraison et de rembourser le ou les produits dans ce cas le coût de livraison et du coût du retour sont à la charge du client.
Lors de la commande un RDV sera pris avec le prestataire de transport celui-ci déposeras votre colis sur le seuil de la porte. Plusieurs personnes peuvent être affectées afin d'aider à la bonne arriver du colis dans de bonne. Ce service est à la charge du client et doit être réglé à la société chargée de la livraison.

                

AND-SONG «  une passion qui nous unit  »



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